猎企入驻/注销常见问题

一、猎企入驻禾蛙有什么要求和条件？

1）入驻禾蛙的猎企需在正常经营中，已在工商局注销的猎企无法入驻禾蛙。

2）入驻禾蛙的猎企名称后缀需包含：人力资源有限公司/企业管理咨询有限公司/人才服务有限公司/企业咨询有限公司/企业管理顾问有限公司/商务咨询有限公司/管理咨询有限公司

3）入驻禾蛙的猎企经营范围需包含：商务咨询、企业管理、人力资源、咨询管理、人才中介、人才猎头、专业咨询等

4）入驻禾蛙的猎企需有和公司名字对应的对公银行账号

5）入驻禾蛙的猎企需能开具：咨询票、服务咨询票、招聘费、人力资源服务费等类型的发票

二、猎企如何入驻禾蛙？

1）作为猎企管理者或猎企部门管理者，当猎企还未入驻禾蛙时，可以申请猎企入驻。首次完成猎企入驻的用户将成为该猎企的管理员，猎企管理员可以邀请猎企顾问加入本猎企。可点击此处（https://hewa.cn/companyEnter.html）进入猎企入驻，参考猎企入驻流程中的入驻指南，完成操作。

2）猎企入驻指南：https://cms.hewa.cn/content/mian/helpContent/10024

三、猎企入驻过程中使用的契约锁平台是什么？

契约锁是完成企业信息认证以及合同签署的第三方平台，契约锁设置管理员（企业自主在契约锁设置）及对应权限给到禾蛙平台的管理员（可以和契约锁管理员同一人也可以不同人）即可，入驻猎企内部角色、组织架构无需在禾蛙设置。

四、猎企入驻过程中提示资料审核不通过怎么办？

由于禾蛙入驻猎企审核关联天眼查平台，资料审核不通过可能是由于您的企业成立时间过短（少于14天），工商信息还未同步到天眼查平台，导致您的猎企信息无法识别，您可以等待企业信息同步后，再尝试进行入驻操作。

五、猎企入驻过程中提示“契约锁”接口异常怎么办？

六、猎企入驻过程中提示“请前往契约锁后台去人用户是否存在”，应该怎么办?

七、猎企入驻过程中提示“用户授权书信息与提交人不一致”怎么办?

1、当出现以上三种提示，说明当前入驻禾蛙的猎企已经在契约锁有账号，需确定贵公司在契约锁绑定的管理员，如无法内部查询，可在文档下方扫描二维码，添加人工客服企微，请人工客服协助查询。

2、【可以联系到契约锁管理员】

请管理员登录契约锁平台（https://cloud.qiyuesuo.com/），在“企业与成员”中添加当前申请入驻禾蛙平台的入驻人信息，在“角色与权限”中授权当前申请入驻禾蛙平台的入驻人印章权限和模版权限，完成后申请人可重新回到禾蛙继续操作入驻流程。

3、【联系不到契约锁管理员】

需更换当前猎企的契约锁管理员，更换完成后才能继续进行入驻操作，更换指引请参考“企业找回手册”，更换完成后申请人可重新回到禾蛙继续操作入驻流程。

八、猎企入驻过程中显示“契约锁ID缺失”怎么办？

当出现该提示说明契约锁回调出现问题，需平台进行处理。可在文档下方扫描二维码，添加人工客服企微，请人工客服协助解决。

九、如何变更猎企名称

请猎企管理员首先登录契约锁操作猎企名称变更（契约锁：https://cloud.qiyuesuo.com/），完成后将契约锁完成企业变更的截图+猎企工商名称变更通知书+新的营业执照，使用猎企管理员在禾蛙注册时的邮箱发送至vhewaoperation@careerintlinc.com，工作人员将在1-3个工作日内协助完成猎企名称变更。

十、如何注销猎企

1、【正常运营的猎企】

1）请猎企管理员确认申请注销的猎企，绑定的所有成员中是否有未完结的订单或账单，如有未完结订单或账单，则禁止注销猎企；猎企一旦注销，该猎企在禾蛙的所有数据将一并清除。

2）当申请注销的猎企无未完结的订单或账单时，请猎企管理员填写【猎企注销声明】，并加盖猎企公章，并使用猎企管理员注册禾蛙时的邮箱，将申请文件发送至vhewaoperation@careerintlinc.com，工作人员将在1-3个工作日内协助进行猎企注销。

2、【已在工商部门注销的猎企】

请猎企管理员准备由工商部门出具的猎企主体注销证明，以及由企业法人签字的【猎企注销声明】，并使用猎企管理员注册禾蛙时的邮箱，将申请文件发送至vhewaoperation@careerintlinc.com，工作人员将在1-3个工作日内协助进行猎企注销。

猎企管理员常见问题

一、如何成为猎企管理员？

1）当猎企还未入驻禾蛙时，首位完成猎企入驻的顾问将成为猎企管理员。

2）当猎企已有管理员，可由原管理员操作管理员变更，使新的顾问成为猎企管理员。

二、猎企管理员如何变更？

1、【原猎企管理员可配合变更】

首先需要新的管理员完成绑定猎企及实名认证，成为当前猎企中的顾问。请原猎企管理员在电脑端登录禾蛙平台（www.hewa.cn），点击首页顶部导航栏→猎企管理→团队管理→管理员变更，将管理员变更为新的管理员。

2、【原猎企管理员无法配合变更】

需企业法人在契约锁操作企业找回，请按照此操作手册进行：完成企业找回后，新的管理员使用注册禾蛙时的邮箱，发送契约锁变更管理员完成的截图、以及管理员变更申请（包含企业名称及新的管理员手机号）至vhewaoperation@careerintlinc.com，工作人员将在1-3个工作日内协助完成管理员变更。

三、猎企管理员如何邀请其他同事加入猎企？

1）猎企管理员在电脑端登录禾蛙平台（www.hewa.cn），点击首页顶部导航栏→猎企管理→团队管理→邀请同事，复制邀请链接，发送给被邀请人即可。

2）被邀请人点击链接后按照提示完成注册认证即可，请注意：每个邀请链接可邀请10人加入，超过10人需重新获取邀请链接。

四、管理员如何移除猎企中的成员？

1）猎企管理员在电脑端登录禾蛙平台（www.hewa.cn），点击首页顶部导航栏→猎企管理→团队管理→移除x顾问。

2）如果被移除的顾问有订单信息，管理员需要将该顾问的未完结订单移交给其他顾问或移交给管理员本人，才能移除当前顾问。

五、猎企管理员如何解绑/更换猎企？

1、【管理员移交】

当猎企管理员需要解绑当前猎企，猎企中有其他已加入顾问，可以将管理员移交给当前已经加入猎企且完成实名认证的其他顾问，完成移交后，可在电脑端（www.hewa.cn）或小程序（禾蛙+）个人中心→个人信息→基本信息→解绑猎企，新的管理员审核通过后即可解绑猎企。如需更换猎企，解绑成功后再申请加入其他猎企即可。

2、【猎企注销】

当猎企管理员需要解绑当前猎企，猎企中没有其他已加入顾问不能做管理员移交时，需要当前猎企管理员对猎企进行注销后才可解绑猎企。具体注销流程，可在【智能客服】中输入【管理员解绑】获得相关指引。如需更换猎企，解绑成功后再申请加入其他猎企即可。

六、猎企管理员都有什么权限？

猎企管理员可以审核猎企成员的加入绑定和退出绑定、移除成员、成员权限设置、账单管理等。

七、猎企管理员和系统管理员有什么区别？

猎企管理员的权限高于系统管理员，系统管理员是由猎企管理员设置的，猎企管理员拥有猎企管理中的所有权限，而系统管理员只能看到设置的本组成员的业务报表。

如果您的问题还未得到解决，您可以扫码添加人工客服，协助您处理相关问题。