1、禾蛙平台是否奖励活动可以参与？如何参与？

您可以在活动中心（https://hewa.cn/activityCenter.html#/hewaActivity）查看近期上线的活动，也可以在【蛙贝中心】查看相应的蛙贝任务，会不定期上线奖励任务，具体的活动参与方式及奖励方式，请在活动详情页查看。

2、如何查看活动是否参与成功？

每个活动的参与方式不同，请您在参与活动前认真阅读活动规则，如需报名后才能参与活动，请务必填写报名信息。一般活动开启后一段时间，会在活动页面公布活动参与及奖励情况，如果当前活动有活动群，您可以加入到活动群中进行具体咨询。

3、活动奖励什么时候发放？如何发放？

每个活动的活动奖励不同，具体的奖励和发放周期，请关注活动详情页的具体介绍。如果您参与的是蛙贝任务，请在任务完成后及时领取蛙贝奖励。如果您想了解活动具体进展，可在文档下方扫描二维码，添加人工客服企微，请人工客服协助反馈。

4、我要投诉，应该在哪里投诉，怎么投诉？

如果您在平台使用过程中遇到了无法解决的问题，需要进行投诉举报，您可以直接点击链接：https://hewa.mike-x.com/YeVYBR7，填写表单进行投诉，通过禾蛙平台主页右下角“反馈”按钮进入官方投诉渠道，禾蛙平台客诉中心会在您提交投诉后的2个工作日内进行处理，请您耐心等待。

提交投诉前，建议您详细阅读《禾蛙生态用户公约》https://cms.hewa.cn/content/mian/protocol?contentId=10300，多次无效投诉可能会影响到您的用户权益。

5、学习中心的课程是否都需要蛙贝兑换才可能观看？

目前是的，当您的蛙贝不足以兑换课程时，您可以通过参与【蛙贝中心】的任务来获取蛙贝，也可以通过参与课程直播获得蛙贝奖励，以便更好的兑换课程观看。

6、学习中心的课程直播是固定时间么？有固定主题么？

禾蛙赋能日是禾蛙的系列直播活动，每两周的周四进行直播，您可以关注禾蛙视频号【禾蛙hewa】，及时观看直播。

禾蛙赋能日主要是分享一些做单顾问最关心的问题，帮助大家提高效率，更好的完成交付，如果您有想了解和关心的问题，可以填写问卷反馈给我们： https://www.wjx.cn/vm/mgx2d5b.aspx#

如果您的问题还未得到解决，您可以扫码添加人工客服，协助您处理相关问题。