1、在禾蛙平台发布职位有什么要求？

需具备与甲方（即招聘方）签订的有效的合同，有效合同指的是：合同在有效期内，双方签字盖章，签约代招聘的猎企主体与您在禾蛙发布职位时使用猎企一致，合同中包含招聘职位的基本信息（费率、保证期、档位费及付款条件等）。

2、如果想隐藏招聘企业，匿名发布招聘职位怎么办？

如果您需要隐藏招聘企业，匿名发布招聘职位，需要特殊申请开通权限，请您及时联系项目PM或平台客服，说明具体原因及相关账号信息，请禾蛙平台工作人员协助您申请开通。

3、发布职位时客户添加失败，或者无法添加客户怎么办？

可能是遇到了以下几种情况，请逐一进行排查处理：

1）如若甲方名称含（），需要是中文输入法下的括号，英文输入法括号不支持；

2）甲方名称前后必须无空格；

3）甲方名称需与天眼查保持一致，否则无法校验通过；

4）如果用人单位属海外企业，可在文档下方扫描二维码，添加人工客服企微，请人工客服协助解决。

4、职位发布后担心客户信息暴露怎么办？

客户一般在各大网站都会有招聘信息，不会因为您在禾蛙发布而暴露；如果您发布的职位对保密性要求很高，且合同有保密要求的约定，可适当开启匿名发布权限；如需开启，请联系您的项目PM，或在文档下方扫描二维码，添加人工客服企微，请人工客服协助解决。

5、职位发布后没有人接单怎么办？怎么增加职位曝光度？

1）您可以每天刷新已发布的职位，使已发布职位按时间排序时靠前展示，让更多的接单顾问看到；

2）您可以在发布职位后，每天在【发单方】身份下，在发单方首页点击【邀约接单】，邀请相关行业顾问接单；

3）您可以联系您的项目PM，寻求帮助。

6、客户合同是怎么审核的？审核时效是多久？

发布职位您需要提交合同审核，平台会在24小时内完成合同审核，一般情况下，上午上传的合同，会在当天6点前完成审核，如需紧急发布您可以在文档下方扫描二维码，添加人工客服企微，请人工客服协助解决。

7、客户合同审核不通过怎么办？客户档位审核不通过怎么办？

1）当合同审核不通过时，请您及时查看反馈的未通过原因，并按照要求进行调整或完善合同，再重新上传合同。

2）当档位审核不通过时，请及时调整相关内容后重新提交，或者及时联系对应的职位PM协助解决。

8、合同审核完成后，协议签署应该由谁来完成？

请发单顾问联系所在猎企的管理员，协议签署审核需要由猎企管理员完成，如果发单顾问本人即为猎企管理员，请及时关注短信提醒，按照指引签署协议。

9、禾蛙平台的抽佣比例是多少？

平台抽佣以用人单位给出的职位佣金为准，在项目交付成功后，平台收取职位佣金的10%作为平台服务费。

10、是否可以设置推荐模板？当简历不是按照推荐模板提供，怎么办？

每个发单顾问在发布职位时都可以上传该职位的推荐报告模板，但无法批量设置推荐报告模板，如果您需要批量设置，需联系您所在猎企的管理员，请管理员协助操作。

发单顾问在平台点击【初筛】通过后，接单顾问会收到平台提醒，需要按照推荐报告模板上传报告，如果接单顾问未按要求提供，发单顾问可以与其进行沟通，或请PM协助支持。

11、在哪里可以查看已收到的简历？

您可以登录禾蛙官网PC端（www.hewa.cn），在发单方首页查看筛选简历，也可以打开禾蛙发单方小程序，在手机端快速筛选简历。

12、如何与接单顾问取得联系？

当您发布的职位已经被接单且有推荐后，您可以在发单方工作台看到被推荐的订单信息，在每个候选人的订单信息中，找到接单顾问的联系方式，通过发送站内消息或者电话联系接单顾问。如果接单顾问在站内消息中联系过您，您可以直接进行回复。

如果您的问题还未得到解决，您可以扫码添加人工客服，协助您处理相关问题。